📌關於我的第四份工作 Part 2：第四份工作的主要內容是要協助公司進行數位轉型，所以我在面試的時候，就已經提出我認為可行的解決方案
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👉第 1 個 正視數位通路
當時的官網還停在單純瀏覽，使用者只能透過劃撥買書或是到別人的線上書店去買，所以我在第一年最主要的工作就是建立線上書店
🔍如果是孰悉這系列的讀者，一定可以馬上想到我在第一份工作就做過在官網導入線上刷卡，而這次包含會員機制、訂單紀錄、活動設定都要一併處理，離職時的線上書店年營收已超過 1,000 萬
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👉第 2 個 建立客戶管理系統
我當時很難想像一間營收快 1 億的公司，會員資料的蒐集還在靠書後的會員資料卡，必須等待讀者填完後再主動寄回
🔍於是我結合官網的會員機制，在書封直接放上 QRcode，讀者掃了就能註冊會員，也開始陸續經營各個社群平台，後續就能透過會員資料進行再行銷
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👉第 3 個 建立電子書製作流程
當時已經統一使用 Adobe InDesign 排版，但原始檔還是亂七八糟，因為排版的人有自己的習慣，包含造字、圖層、圖片格式等等，都會造成轉出電子書 ePub 格式時出現亂碼
🔍於是我就著手改善這個問題，包含統一段落樣式、字型、字體等等
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當時第二年完成這項任務時，剛成立的文化部正在大力推動數位出版，於是也順利申請到了計畫補助案，我也趁著補助案，部門從 3 個人擴充到 5 個人
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👉第 4 個 建立電子書銷售通路
既然已經有了電子書，也就開始上架到三大電信公司，剛好遇到 Google 圖書對台灣開放，而除了 B2C 銷售，也參與圖書館標案，每年收入大概有 200 萬
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👉關於在第四份工作學到哪些技能，留到下週日繼續
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